Diese Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 16. Mai 2018 geändert. Änderungen wurden aufgrund der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) vorgenommen.

Pivvy ist ein Handelsname von Drukwerkdeal.nl BV

Drukwerkdeal.nl BV, Keulenstraat 4, 7418 ET Deventer, (nachfolgend: „Drukwerkdeal“, „uns“ oder „wir“), respektiert die Privatsphäre der Besucher der Websites https://www.drukwerkdeal.nl , https://www.printdeal.be , https://pivvy.nl und der Nutzer der mobilen Anwendung (nachfolgend: die „Website(s) oder Anwendung(en)“) sowie seiner Kunden, die über diese Website(s) oder Anwendung(en) eine Bestellung aufgeben. Diese Datenschutzrichtlinie erläutert, welche Informationen wir von Ihnen als Besucher unserer Website(s) und als Kunde erfassen und wie wir diese Informationen verwenden und schützen.

Anwendung der Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für jeden Website-Besuch, jede Transaktion und jeden Vertragsabschluss über eine Website oder die Anwendung. Alle Informationen, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, die wir während Ihres Besuchs und/oder Ihrer Nutzung unserer Website(s) oder Anwendung(en) über Sie erheben, werden gemäß dieser Richtlinie und den hierin beschriebenen Zwecken hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten behandelt. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nicht für Websites anderer Unternehmen, die einen Link zu unserer(n) Website(s) oder Anwendung(en) enthalten oder zu denen ein Link auf unserer(n) Website(s) erscheint.

1. Von uns erhobene Daten

Drukwerkdeal bietet die Möglichkeit, Drucksachen, Werbematerialien, Berufsbekleidung und Werbegeschenke sowie personalisierte Fotoprodukte wie Wandbilder oder Handyhüllen online zu bestellen und nach Hause oder an eine andere Adresse liefern zu lassen. Im Rahmen unseres One-Stop-Shop-Service können wir Ihre Daten auf zwei Arten erheben:

• Von Ihnen bereitgestellte Daten

Drukwerkdeal erfasst Ihre Bestellinformationen wie Ihren Namen, Ihre Adresse, Telefonnummer, Ihr Geburtsdatum und Ihre Zahlungsinformationen, wenn Sie eine Bestellung bei uns aufgeben (und gegebenenfalls die Namen und Adressen der Empfänger der Bestellung), die Dateien, die Sie hochladen und/oder für unsere Produkte verwenden, und Ihre E-Mail-Adresse, um Ihnen Bestellbestätigungen zu senden. Wir können Ihre E-Mail-Adresse auch erfassen, wenn Sie diese auf einer Website oder in einer mobilen Anwendung eingeben, indem Sie einen Newsletter oder eine Mailingliste abonnieren. Wir erfassen auch Informationen über Sie, wenn Sie unseren Kundendienst online, telefonisch oder per E-Mail kontaktieren. Wir können Ihre Kontaktdaten auch erfassen, wenn Sie an von uns angebotenen Werbeaktionen oder Wettbewerben teilnehmen oder wenn Sie uns Ihre Meinung mitteilen, beispielsweise indem Sie unsere Produkte bewerten.

• Daten, die wir automatisch erfassen

Drukwerkdeal erhebt außerdem Daten, die wir aufgrund Ihrer Nutzung unserer Dienste und Ihrer Besuche auf unserer(n) Website(s), der Nutzung von Anwendungen und anderen Websites, auf die von unserer(n) Website(s) aus zugegriffen werden kann, erhalten. Beispielsweise erfassen wir Ihre IP-Adresse und den Typ Ihres verwendeten Webbrowsers sowie Datum und Uhrzeit Ihres Besuchs auf unserer(n) Website(s).

Drukwerkdeal beabsichtigt nicht, Daten über Website-Besucher unter 16 Jahren zu sammeln, es sei denn, sie haben die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten. Wir können jedoch nicht überprüfen, ob ein Besucher älter als 16 Jahre ist. Wir empfehlen Eltern daher, die Online-Aktivitäten ihrer Kinder zu überwachen, um zu verhindern, dass Daten über Kinder ohne elterliche Zustimmung gesammelt werden. Wenn Sie der Meinung sind, dass wir ohne diese Zustimmung personenbezogene Daten eines Minderjährigen gesammelt haben, kontaktieren Sie uns bitte unter kontakt@pivvy.de, damit wir diese Informationen löschen können.

2. Cookies oder ähnliche Techniken, die wir verwenden

Drukwerkdeal verwendet funktionale, analytische und Tracking-Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch unserer Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Drukwerkdeal verwendet Cookies mit technischen Funktionen. Diese sorgen dafür, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und wir uns beispielsweise Ihre Präferenzen merken. Diese Cookies werden auch verwendet, um die ordnungsgemäße Funktion der Website zu gewährleisten und sie optimieren zu können. Darüber hinaus setzen wir Cookies, die Ihr Surfverhalten verfolgen, damit wir Ihnen maßgeschneiderte Inhalte und Werbung anbieten können.

Bei Ihrem ersten Besuch auf unserer Website haben wir Sie bereits über diese Cookies informiert und Sie um Ihre Zustimmung zu deren Platzierung gebeten.

Sie können die Verwendung von Cookies ablehnen, indem Sie Ihren Internetbrowser so konfigurieren, dass keine Cookies mehr gespeichert werden. Sie können auch alle zuvor gespeicherten Informationen über Ihre Browsereinstellungen löschen.

Eine Erklärung finden Sie unter: https://veiliginternetten.nl/themes/situatie/wat-zijn-cookies/

3. Was machen wir sonst noch mit Ihren Daten?

Ihre Daten können für folgende Zwecke verwendet werden:

• Annahme, Bearbeitung und Ausführung Ihrer Bestellung

Ihre Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung zu bearbeiten, auszuführen, zu produzieren und an die von Ihnen angegebene Adresse zu liefern. Wir verwenden Ihre Daten auch, um Sie über den Fortschritt Ihrer Bestellung auf dem Laufenden zu halten. Wir geben Ihre Daten an andere Unternehmen weiter, die in unserem Auftrag bestimmte Dienstleistungen erbringen. Beispiele hierfür sind: ein mit Drukwerkdeal verbundenes Unternehmen, das Ihre Bestellung produziert; ein Spediteur wie DHL oder PostNL, der Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Lieferadresse von uns erhält, um Ihre Bestellung zu versenden und auszuliefern; Online-Zahlungsdienstleister wie WorldPay, IDEAL oder PayPal, um Ihre (Kreditkarten-)Zahlung abzuwickeln; Dienstleister, um E-Mails oder andere Mediennachrichten zu versenden; Marketinganalyseunternehmen, um Daten zu analysieren oder doppelte Daten aus unserer Datenbank zu entfernen; und um Kundenservice bereitzustellen.

• Verwalten Ihres Kontos

Einige Websites oder Anwendungen bieten die Möglichkeit, ein eigenes Konto zu erstellen. In diesem Konto speichern wir unter anderem Ihren Namen, Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, Ihre Telefonnummer und Ihre E-Mail-Adresse. Wir speichern auch Informationen zu Ihren früheren Bestellungen, damit Sie diese leicht wiederfinden und erneut aufgeben können.

• Direktmarketing, Co-Branding-Angebote und Newsletter-Versand

Wir können Ihre Daten für Direktmarketingzwecke verwenden, beispielsweise um Ihnen kommerzielle Informationen oder Angebote zu unseren Produkten und Dienstleistungen per E-Mail, Direktwerbung, Telefon (einschließlich SMS und Push-Benachrichtigungen) oder über andere Medien zu senden. Diese Informationen oder Angebote können auch in Zusammenarbeit mit einem Partner als Co-Branding angeboten werden und dann Produkte oder Dienstleistungen von Drittanbietern oder Dienstleistern enthalten. Sie können unseren E-Mail-Newsletter abonnieren, um über Sonderangebote und unsere neuen oder zusätzlichen Produkte und Dienstleistungen informiert zu bleiben. Wenn Sie unsere kommerziellen Informationen, wie z. B. unseren Newsletter, nicht mehr erhalten möchten, können Sie uns dies jederzeit mitteilen, indem Sie sich an unseren Kundenservice wenden. Wenn Sie E-Mails erhalten, klicken Sie auf den Abmeldelink unten in der E-Mail oder gehen Sie in Ihrem Konto zu „Newsletter-Details“.

• Bewertungen

Wir freuen uns über Ihre Erfahrungen mit unseren Websites, Anwendungen und Produkten. Wenn Sie uns beispielsweise über soziale Medien, unsere Websites oder unseren Kundenservice eine Bewertung hinterlassen, können wir diese (oder Teile davon) für beliebige Zwecke verwenden, vorausgesetzt, wir verwenden Ihre Bewertung nicht in Verbindung mit Ihrem Namen oder anderen personenbezogenen Daten. Wir verwenden Ihre Bewertung (oder Teile davon) nur zusammen mit Ihrem Namen (oder anderen personenbezogenen Daten), die Sie uns zuvor ausdrücklich mitgeteilt haben.

• Aktionen und Wettbewerbe

Wenn Sie an einer Werbeaktion oder einem Wettbewerb teilnehmen, fragen wir Sie nach Ihrem Namen, Ihrer Adresse und Ihrer E-Mail-Adresse. Sie können uns auch weitere Informationen wie Fotos mitteilen. Dies ermöglicht uns die Durchführung der Werbeaktion und die Bekanntgabe der Gewinner.

• Wartung und Entwicklung unserer Website(s)

Wir arbeiten ständig an der Verbesserung unserer Dienstleistungen. Daher können wir Ihre Daten nutzen, um Sie zur Teilnahme an optionalen Kunden- oder Marktforschungsstudien einzuladen. Manchmal führen andere Unternehmen diese Studien für uns durch. Diesen Unternehmen geben wir dann Ihre E-Mail-Adresse oder Telefonnummer weiter und sie sind ebenfalls verpflichtet, diese Datenschutzrichtlinie einzuhalten.

• Betrug

Wir verwenden Kundendaten, um Betrug zu untersuchen, zu verhindern und zu bekämpfen. Sofern gesetzlich vorgeschrieben, geben wir Kundendaten an die Regierung oder beispielsweise eine Ermittlungsbehörde weiter.

• Verbesserung unseres Kundenservice

Um Ihnen schnell bei Ihren Fragen helfen zu können, verwenden wir Ihre Daten und machen gegebenenfalls Notizen, die wir aufbewahren. Dies ist hilfreich, wenn Sie uns erneut anrufen. Informationen zu Ihrem Telefonat werden aufgezeichnet und gespeichert. Dies hilft uns, unseren Kundenservice zu analysieren und zu verbessern.

• Kundengruppen erstellen

Um unser Marketing gezielt auf die richtige Zielgruppe auszurichten, verwenden wir im Rahmen unserer Werbemaßnahmen bei Google AdWords und Facebook Kundenlisten. Die E-Mail-Adressen unserer Kunden werden verschlüsselt an Google oder Facebook übermittelt, sodass keine Rückschlüsse auf Ihre Person möglich sind.

Bei der Verarbeitung Ihrer Daten und der Bereitstellung unserer Produkte und Dienstleistungen wie oben beschrieben kann Drukwerkdeal Partner oder (Unter-)Auftragsverarbeiter beauftragen. Drukwerkdeal.nl BV ist Teil der Cimpress NV und kann für die oben genannten Zwecke auch andere verbundene Unternehmen innerhalb der Cimpress-Gruppe beauftragen. In diesem Fall können Ihre personenbezogenen Daten als Teil Ihrer Daten verarbeitet werden. Drukwerkdeal speichert Ihre personenbezogenen Daten nicht länger als unbedingt erforderlich, um die Zwecke zu erreichen, für die wir Ihre Daten erheben.

4. Weitergabe an Dritte

Drukwerkdeal gibt Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weiter, es sei denn, wir sind gesetzlich dazu verpflichtet oder im Falle einer Fusion, Übernahme, Umstrukturierung oder eines ähnlichen Ereignisses. Soweit erforderlich, geben wir Ihre Daten nur an Unternehmen weiter, die an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligt sind, beispielsweise an Unternehmen, die an der Zahlungs- und Finanzabwicklung Ihrer Bestellung beteiligt sind, oder an die Lieferdienste, die Ihre Bestellung ausliefern. Dies geschieht jedoch nur zu den in dieser Richtlinie genannten Zwecken oder zu anderen Zwecken, für die Sie Ihre Einwilligung erteilt haben. Unsere Mitarbeiter und von uns beauftragte Dritte sind verpflichtet, die Vertraulichkeit Ihrer Daten und den Inhalt dieser Richtlinie zu respektieren.

Wir haben Datenverarbeitungsverträge mit Unternehmen abgeschlossen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Dieser Vertrag stellt sicher, dass diese Unternehmen das gleiche Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit mit Ihren Daten gewährleisten wie wir. Drukwerkdeal bleibt für diese Verarbeitungsvorgänge verantwortlich.

5. Sicherheit

Drukwerkdeal behandelt Ihre Daten, die auch personenbezogene Daten enthalten können, mit größter Sorgfalt. Wir haben verschiedene technische und organisatorische Maßnahmen ergriffen, um Ihre auf unseren Servern gespeicherten Daten vor Verlust oder unbefugter Nutzung zu schützen. Jedes Produkt und alle darin gespeicherten Bilder, Logos, Fotos usw. sind zudem durch Ihre eindeutige E-Mail-Adresse und ein von uns generiertes und von Ihnen individuell angepasstes Passwort geschützt. Ohne diese beiden Informationen können andere Nutzer die von Ihnen erstellten Produkte nicht sehen. Wir empfehlen Ihnen daher, Ihr Passwort sorgfältig zu wählen und es nicht an Dritte weiterzugeben.

Glauben Sie, dass Ihre Daten nicht ausreichend geschützt sind oder haben Sie Hinweise auf Missbrauch? Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice oder schreiben Sie eine E-Mail an kontakt@pivvy.de.

6. Ihre Rechte (Einsicht, Berichtigung und Widerspruch)

Sie haben das Recht, auf Ihre personenbezogenen Daten zuzugreifen, sie zu korrigieren oder zu löschen. Sie haben außerdem das Recht, Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Drukwerkdeal zu widersprechen. Sie haben außerdem das Recht auf Datenübertragbarkeit. Das bedeutet, dass Sie uns bitten können, Ihre personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen angegebene Organisation zu senden.

Sie können einen Antrag auf Zugriff, Korrektur, Löschung oder Übertragung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an kontakt@pivvy.de senden. Sie können Ihre Daten, einschließlich Ihrer personenbezogenen Daten, auch über Ihr Drukwerkdeal-Konto abrufen und bearbeiten. Klicken Sie dazu auf „Mein Konto“.

Um zu bestätigen, dass Sie den Antrag auf Zugang eingereicht haben, bitten wir Sie, Ihrem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizufügen. Schwärzen Sie in dieser Kopie bitte Ihr Passfoto, die maschinenlesbare Zone (den Streifen mit den Nummern am unteren Rand des Passes), die Passnummer und die Bürgerservicenummer (BSN), um Ihre Privatsphäre zu schützen. Wir werden Ihren Antrag schnellstmöglich, spätestens jedoch innerhalb von vier Wochen, beantworten.

Drukwerkdeal weist Sie außerdem darauf hin, dass Sie das Recht haben, eine Beschwerde bei der nationalen Aufsichtsbehörde, der niederländischen Datenschutzbehörde, einzureichen. Sie können dies über https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl/contact-met-de-autoriteit-persoonsgegevens/tip-ons tun.

7. Änderungen und Fragen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Wir werden diese Änderungen auf unserer/unseren Website(s) veröffentlichen, damit Sie stets darüber informiert sind, welche Daten wir erheben, wie wir diese Daten verwenden und schützen und unter welchen Umständen wir Ihre Daten an Dritte weitergeben.

Wenn Sie Fragen zu Ihren Daten oder dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich jederzeit an unseren Kundenservice wenden. Dies können Sie über die Website tun (klicken Sie auf den Link „ Kontakt “). Wenn Sie möchten, können Sie uns auch eine E-Mail an kontakt@pivvy.de oder einen Brief an Postbus 2262, 7420 AG Deventer, Niederlande, senden.